Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pokus Müşteri Hizmeti Ve Uygulama Sorunu

Pokus Müşteri Hizmeti Ve Uygulama Sorunu
Pokus Müşteri Hizmeti Ve Uygulama Sorunu
profile
Serhat
03 Aralık 2023 16:54
3.775

Hayatımda karşılaştığım en kötü durum olabilir. İlk olarak POS cihazıyla ödeme yapmaya çalıştım. Güvenlik nedeniyle işleme izin verilmediği belirtildi. Tamam dedim ve müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim. Ancak aradığımda 'numarayı doğrulayamadık' denilerek telefon kapatıldı. Bu nasıl bir işleyiş, anlamıyorum. Daha dün hazır limit yüklemiştim, nasıl oluyor da numaramı doğrulayamıyorsunuz? Lütfen bu sorunu hemen çözün çünkü gerçekten çok rahatsız edici. Kartı fiziksel mağazalarda da kullanamıyorum, orada da işlem yapmama izin verilmiyor. İkinci bir sorun olarak da uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum. Bugün itibarıyla uygulama girişine de izin verilmiyor, 'işleme devam edilemiyor' hatası alıyorum. Başka bir numara ile uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapılırken, sadece benim numaramla giriş yapılamıyor. Böyle bir problemle daha önce karşılaşmadım. Ekran görüntülerini paylaşacağım, oradan da durumu görebilirsiniz. Lütfen bu problemi düzeltin, gerçekten zor bir durumdayım. Ayrıca numaram bu: 0554*****46. Sorunu çözmek için numaramı aramak yerine, lütfen hızlı bir şekilde bu sorunu çözün. Daha fazla beklemek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Okan
03 Ağustos 2024 16:25
3.139
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Taner
24 Nisan 2024 10:47
1.025
"Evet bana SMS attınız ama ben aradığımda bunları öğrenmiştim, süreç daha hızlı olmasını dilerdim veya en azından SMS yerine bir şahsın araması daha uygun olurdu, sisteme karşı değil kişilerle iletiş kurmuş olurdum, yinede 1 günde 5 arama sonrası açılması memnun edici, iyi çalışmalar."
Tosla Kart Yanlış Yaptığım Bir Tercih

profile
Mustafa
14 Ocak 2024 20:27
889

profile
Mehmet
12 Şubat 2024 01:36
747
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kaan
30 Nisan 2025 16:02
756
Benzer Şikayet Yaz