Pokus Bakiye Ve Hesap Kapatma

Böyle anlaşılması güç bir uygulama daha önce karşılaşmadım. 12 TL kesinti yapıyor, ödeme gerçekleşmiyor ancak bakiye görünüyor. Sanal kart ile ödeme yapılamıyor, hata kodu 5051 veriyor. Yani özetle, her yerde çok iyiymiş gibi reklam yapılıyor ancak gerçekte sadece insanlar yanıltılıyor. Hesabı kapatmam gerektiğini söylediğimde, arayıp bakiyeyi sıfırlayıp hesabı kapatacağımı söyleyerek cevap veriliyor. Eğer kişisel bilgilerim başka yerlerde paylaşılıp adıma bir şirket kurulursa veya benzeri bir işlem yapılırsa, hem Türk Telekom hem de bu uygulama sorumlu olacaktır. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup Türk Telekom hakkında şikayetçi olacağım ve sorunum çözülmezse başka mecralarda da şikayetimi sürdüreceğim.