to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Güncellenmeden Pokus Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Yaklaşık 3 aydır Pokus uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde önce telefonuma doğrulama kodu geliyor, ardından da kayıtlı mail adresime kod gönderiliyor. Ancak bir seneyi aşkın süredir bu mail adresine erişimim yok.
Bu durumu Pokus müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla defalarca ilettim. Hesabımda kayıtlı telefon numarasını aktif olarak kullanmama rağmen, mail adresime erişimimin olmadığını ve bu yüzden mail adresimin güncellenmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, mail adresi değişikliği yapılamayacağı yönünde net bir cevap alıp hiçbir çözüm sunulmadı.
Pokus hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için, gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak hesabımda kayıtlı mail adresinin güncellenmesini ve giriş yapabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
