Pokus Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Üç Aydır Çözülmüyor

Pokus mobil uygulamasında sanal kart hizmetini kullanmak istiyorum ancak Ağustos 2025’ten bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Telefon numaramı değiştirmek dışında tüm yöntemleri (uygulamayı silip tekrar yüklemek, farklı cihazda denemek, SMS ayarlarını kontrol etmek gibi) denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli telefon numaramı değiştirmem öneriliyor fakat bu benim için uygun bir çözüm değil.

Çorum’da yaşıyorum ve uygulamayı burada kullanmaya çalışıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye yok, hizmet için de ücret ödemedim. Doğrulama kodu sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.