Forza Horizon 5 Hesap Eşleştirme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

6 Ocak 2026 tarihinde PlayStation 5 cihazımda oynamak için Forza Horizon 5 oyununu PlayStation Store üzerinden satın aldım. Oyuna yaklaşık 1–1,5 ay kadar sorunsuz bir şekilde erişip oynadıktan sonra, bir anda hesaptan atıldığımı fark ettim ve o andan itibaren kendi hesabımla oyuna giriş yapamaz oldum.

Daha sonra bütün Microsoft hesaplarımla tek tek deneme yaptığım halde, sistem her seferinde bu hesapla giriş yapılamayacağını, PlayStation’da kayıtlı olmayan bir hesap olduğu için başka hesapla denemem gerektiğini söyledi. Profil seçmem istenmesine rağmen zaten kayıtlı olan hesabım kabul edilmiyor ve tüm hesaplarımda aynı hata ile karşılaşıyorum. İnternette de aynı durumdan şikayetçi pek çok kişi olduğunu gördüm ve şu anda ödediğim para boşa gitmiş durumda, oyuna erişemiyorum.

Bu süreçte sorunun PlayStation Store kaynaklı olmadığını düşünüyorum; esas olarak Microsoft tarafında hesap eşleştirme ve erişim konusunda bir problem olduğunu görüyorum. Microsoft hesabıma tekrar erişip oyunu sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için tarafıma destek verilmesini, hesabımın PlayStation ile eşleştirme sorununun incelenip düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.