to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Yenileme Kapalı Olmasına Rağmen Çekilen 4.266 TL Ücret Ve Hesabım Askıya Alındı
PlayStation Plus aboneliğimde otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen 15 Şubat 2026 tarihinde hesabıma bağlı kartımdan 4.266 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ayrıca sistemde hâlâ eski kredi kartı bilgilerim kayıtlı görünmesine rağmen bu işlemin nasıl ve hangi kart üzerinden yapıldığını da anlayamamışım.
Bu durum üzerine e-posta yoluyla PlayStation ile iletişime geçtiğimde, sorunum çözülmek yerine hesabım askıya alındı. Şu an hem haksız yere çekilen ücret iade edilmedi hem de hesabıma giriş yapamıyorum, yani hem paramdan hem de hesabımdan olmuş durumdayım.
Elimde hem eski hem yeni kredi kartıma ait görseller ve hesabımda otomatik yenilemenin kapalı olduğunu açıkça gösteren ekran görüntüleri bulunmaktadır; istenirse kanıt olarak sunabilirim.
Otomatik yenileme kapalı olmasına rağmen alınan 4.266 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15 Şubat 2026 tarihinde PlayStation Plus aboneliğim, otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında yenilenmiş ve kartımdan 4.266 TL çekilmiştir. Abonelik işlemi [email protected] adresine kayıtlı PSN hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Üstelik sisteme kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim, ücretin çekildiği tarihte kullanıma kapalı durumdaydı.
Bu beklenmedik çekim sonrasında ilgili birine e-posta ile ulaşarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Hesabım askıya alındı ancak tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Hem aboneliğin otomatik yenilenmesi kapalı olmasına rağmen yenilenmesi hem de sonrasında sadece hesabın askıya alınıp ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
PlayStation Plus aboneliğimin haksız şekilde yenilenmesi sonucu çekilen 4.266 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz yenileme işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
PlayStation Plus aboneliğimde otomatik ödeme seçeneği kapalı olmasına rağmen bilgim dışında ücret çekimi gerçekleşti. 15 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan 4.266 TL tahsil edildi. Herhangi bir onay vermediğim, yenileme istemediğim ve otomatik ödeme kapalı olduğu halde bu ücretin çekilmesi beni mağdur etti. Kayıtlı hesabım “[email protected]” adresiyle ilişkilidir. Ücretin çekildiği tarihte PlayStation sistemine kayıtlı olan kredi kartım bankam tarafından kullanıma kapalı durumdaydı ve bu durumu gösteren ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Buna rağmen tahsilat yapılması büyük bir güven sorunu oluşturmuştur. Yaşadığım sorun sonrasında hesabımın askıya alındığını ve buna rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadığını gördüm. Hem iznim dışında ödeme alınması hem kartım kullanıma kapalıyken işlem yapılması hem de hesabın askıya alınmış olması nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. İznim olmadan çekilen 4.266 TL tutarındaki ücretin, kartımın ilgili tarihte kullanıma kapalı olduğu da dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
