to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
05.06.2026 tarihinde saat 23:30 civarında PizzaLazza’dan Çankaya Osman Temiz Mahallesi bölgesine iki adet sandviç siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 300 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücret tahsil edilmiştir.
Hem yemeğimi alamadım hem de teslim edilmiş gibi gösterildiği için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek, teslim edilmeyen siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini veya siparişimin gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Yalancı bir yer sakın almayın teslim ettim diye firmaya yalan konuşuyorlar bir de.
