to read complaints and reviews, or file yours.Phlab Zero Pore Ürünü Kullanımından Ciltte Şiddetli Tahriş Ve Kızarıklık
Trendyol üzerinden PH Lab markasına ait Phlab Zero Pore gözenek sıkılaştırıcı ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandım ve ilk günün sabahında yüzümde ciddi tahriş ve kızarıklık başladı. Özellikle yüz bölgemde belirgin kızarıklık, hassasiyet ve rahatsız edici bir yanma hissi oluştu.
Daha önce benzer cilt bakım ürünleri kullandım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım, cildim bu kadar şiddetli tepki vermemişti. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiledi.
Ürünün incelenmesini, bu tahriş ve kızarıklığa neyin sebep olduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aynı sorunu yaşamamaları için diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Özlem hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
PhLab'a teşekkür ederim, şikayetimle yakından ilgilenip para iademi gerçekleştirdiler.
