to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio xw 9463/11 model ürünüm garanti süresi içerisindeyken e5 hata kodu vermeye başladı ve cihazı bu nedenle toplam üç kez servise gönderdim. Ancak her servise gönderdiğimde ürün bana geri geldiğinde aynı hatayı vermeye devam etti ve sorun bir türlü giderilmedi.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazı servise vermem gerektiği söylendi, ben de her seferinde yönlendirmelere uydum. Servis fiş numaram 31205017’dir. İlk servise verildiğinde cihazın pili değiştirildi, ikinci kez verdiğimde cihaz için ayrıca 1.000 TL tutarında filtre değişim ücreti ödedim akabinde Şubat ayında yine e5 hatası nedeni ile servise verdim süpürgenin ucundaki aparat değiştirildi fakat buna rağmen e5 hata kodu sorunu çözülmedi ve artık hiç çalışmayarak sadece e5 hatası veriyor.
Ürün Banco Çelik Hali Mobilya Dayanıklı Tük. Mal firmasından 15.08.2025 tarihinde alınmıştır (faturası mevcuttur) ve yaşadığım sorun 29.11.2025 tarihinden beri devam etmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, garanti süresi içinde aynı arızayı tekrarlayan ve üç kez servise gitmesine rağmen sorunu çözülemeyen Philips Aqua Trio xw 9463/11 model ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Philips Lumea brı921 cihazım, bundan 4 ay kadar önce elimde uygulama yaparken aniden yoğun bir ışık ve patlama sesiyle patladı. Cihazı toplamda en fazla 5 kez kullanmıştım ve bu tarz cihazları her zaman çok dikkatli kullanırım. Yaşadığım bu durumdan sonra yetkili kişilerl...
Şubat ayında Media Markt Emar AVM mağazasından aldığım Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi ilk günden beri sürekli e5 hata kodu vererek çalışmıyor. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim, şu anda yine serviste bulunuyor. Sorun her seferinde devam etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. M...
Philips marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün fatura numarası 6P5202********78’dir. Garantim henüz devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım sorunlar sebebiyle artık süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra,...
Philips Hue Sync Box cihazımı birkaç yıl önce satın aldım ve şu anda cihazı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle destek hattınızı aradım ancak telefon görüşmesinde sorunum çözülemedi. Görüşme sırasında, Türkiye’de bu ürün için fiziki servis veya ücretli teknik destek sunulmadığını, yalnızca faturam...
16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Firmasından Philips Perfect Care 7000 Serisi Buhar Kazanlı Ütü (psg7150/30) satın aldım. Fatura Belge No: wb02024000217810. Ürünü aldığım ilk günden beri ütü düzgün çalışmıyor; buhar vermiyor, sadece üstteki tek delikten buhar ...
Yorumlar