to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 model elektrikli süpürgemde 'filtre dolu' uyarısı veriyordu, ayrıca ortadan ayrıldı ve tırnağı kırıldı. Eylül 2025’ten beri İstanbul’da çözüm bekliyorum. İnternetten bulduğum ve kendilerini 'merkez servis' olarak tanıtan 08504737622 ve 0540*****53 numaralı servislerle iletişime geçtim. Bana 4200 TL masraf çıkardılar, 2200 TL kapora ödedim (ödemeyi elden, eşim aracılığıyla yaptım). Parça geleceği söylenmesine rağmen ne parça geldi ne de param iade edildi. Defalarca aradığımda sürekli 'Cuma günü, Çarşamba günü, Pazartesi günü' diyerek oyaladılar ve yaklaşık bir ayı geçti, hâlâ çözüm yok.
Bu kişiler herhangi bir fatura veya belge vermedi, sadece kendilerini merkez servis olarak tanıttılar ve adres paylaşmadılar. Sonradan Philips’in resmi müşteri hizmetleriyle görüşüp gerçek yetkili servisin bu kişiler olmadığını öğrendim. Hem mağdur edildim hem de cihazım hâlâ arızalı.
08504737622 ve 0540*****53 numaralı bu servislerin yetkili olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Paramın iadesini ve bu servis hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de mağdur olmaması için yetkililerin dikkatini çekmek istiyorum.
Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesindeki takıp çıkartma yerinde ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürünü her kullandığımda sürekli içinden “çıt” diye bir ses geliyordu, ardından birdenbire takıp çıkartm...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 ...
Philips 8000 seri elektrik süpürgesinin boru kısmının plastik aksamı kırıldı. Osmaniye yetkili servisine gittiğimde, kargo ile ürünün orijinal olarak geleceğini söylediler. Ücretin 500 TL olduğunu, aynı ürünün internette 200 TL olduğunu belirttiğimde, orijinal ürün olmadığını söylediler. Biz de süpü...
07.11.2024 tarihinde çevremdeki insanların tavsiyesiyle Philips XC8057/01 8000 serisi kablosuz dikey elektrikli süpürge aldım. Çok sık bir kullanım yapmadığım halde 23.12.2024 tarihinde gövdenin boru ile birleştiği kısımdaki dişlinin kırıldığını gördüm ve Başakşehir'deki yetkili servis olan Şehir El...
Yorumlar