to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Robot Süpürgede Su Haznesi Hatası Ve Mağduriyet
Philips xu7100/02 7000 serisi ıslak kuru otomatik boşaltma istasyonlu beyaz robot süpürgeyi 6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cihaz çalıştıktan hemen sonra, su haznesi dolu olmasına rağmen “su haznesini doldurun” şeklinde uyarı vermeye başladı. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle ürünün baştan itibaren kusurlu geldiğini düşünüyorum.
Teknik arıza oluşturması için uzun süre kullanmadım, bu yüzden henüz Philips yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü yeni almama rağmen temel bir fonksiyonunun düzgün çalışmaması sebebiyle mağdur oldum.
Philips’ten veya satıcıdan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bahar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bahar Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
