to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, İncelemeden İade Edildi Mağdurum
Philips marka 3300 lattego kahve makinesini Trendyol üzerinden geçen hafta pazar günü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece bir gün sonra arıza vermeye başladı. Kullanma kılavuzuna uygun şekilde tüm adımları takip etmeme rağmen cihazdaki sorun düzelmedi ve bu kez de demleme haznesi yerinden çıkmamaya başladı.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine ürünü Trendyol üzerinden geri gönderdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadan, onarım ya da detaylı bir açıklama yapılmaksızın tekrar tarafıma geri gönderildi. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmış olması ve gönderdiğim halde incelenmeden iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Trendyol sipariş numaram 10757913323’tür. Arızalı ürünümün yetkili birimlerce gerçekten incelenerek gerekli kontrollerinin yapılmasını, gerekiyorsa tamir veya ürün değişimi işleminin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İkra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İkra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
