Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Ütü
Azur Elite GC5032/20
Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

ID:31027106

Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Reşit

PHILIPS Ev Aletleri

18 Aralık 2024 11:13

778

A**** E*** Outlet Center adlı bir firmadan garantili, kutulu teşhir ürünü Philips Elite Optimal 5039/30 ütü siparişi verdim. Ancak kutusuz, orijinal garantisi olmayan, aşırı kireçli ve bozuk Philips Optimal 5032/20 ürünü gönderdiler. Elektriğe takar takmaz şalterler attı. Yetkili servise götürdüm; bu ürün bizim firmaya ait değil, sahtedir diye geri çevirdiler. Mağazaya geri gönderdim, kullanıcı hatası deyip başlarından attılar. Dünya kadar masraf yaptık. Ütünün onarımı için 2000 TL para istediler. Param yok, ütümü geri gönderin dedim, ütüyü de göndermiyorlar.

PHILIPS Ev Aletleri

19 Aralık 2024 10:06 (Şikayetten 22 saat sonra)

Reşit Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

19 Aralık 2024 13:28

Reşit Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Firmasının Parçası Ve Tamiri Olmayan Ütü Satması

Hilmi

PHILIPS Ev Aletleri

27 Haziran 2024 15:15

4.953

Merhaba;14,07,2021 tarihinde Hepsiburada dan Philips GC5037/80 Azur Elite Optimaltemp ütü aldım faturası mevcut. Ütü kendiliğinden altından su vermeye başladı ve yetkili servis köktepe elektroniğe başvurdum. Bana servisteki ö*** beyin söylediği bu ütünün üretimden Kalktığını parçalarının olmadığını ...

philips-ev-aletleri-philips-firmasinin-parcasi-ve-tamiri-olmayan-utu-satmasi-2.pdf

philips-ev-aletleri-philips-firmasinin-parcasi-ve-tamiri-olmayan-utu-satmasi-1.pdf

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Servis Skandalı: Yanlış Onarım Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İsmail

PHILIPS Ev Aletleri

27 Mart 2025 14:01

4.140

Ana kart Yanmış Yalanı ve Arızanın Devam Ediyor Olması. Philips marka buhar kazanlı ütüm yaklaşık 2-3 yıl önce alınmış ve durduk yere buhar vermemesine bağlı garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili SERVİSİ'ne götürdüm. Ütünün ana kart'nın yandığını belirterek 3300TL'lik bir fatura bedeliyle değişim...

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Servisinde Hayal Kırıklığı: Tamir Edilmeyen Ürün, Pahalı Teklifler Ve Kırık Teslimat

Savaş

PHILIPS Ev Aletleri

14 Nisan 2025 18:01

2.104

Philips GC5037/80 modeli ütü kullanıyorum. Ütü elektrik almasına rağmen ısıtmamaya başladı. Yetkili servise götürdüm, taban ve sigorta değişimi yapılacağı söylendi. 4000 TL masraf çıkardılar. Sonrasında bu ütünün taban üretimi olmadığım için piyasaya göre fiyatı daha pahalı olacak şekilde yeni ütü t...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Ev Aletleri Ütüde Tekrarlayan Çizik Sorunu!

Elif

PHILIPS Ev Aletleri

04 Kasım 2024 10:34

4.607

Bir internet sitesinden Philips Azur 8000 Serisi DST8050/20 model ütü aldım. Ütünün su koyma bölümünün üstünde çatlak gibi duran bir çizik vardı. Aldı...

Philips Ev Aletleri Ütüde Tekrarlayan Çizik Sorunu!

1 Destek

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur 8000 Ütü Şelale Gibi Su Akıtıyor

İrfan

PHILIPS Ev Aletleri

30 Eylül 2024 22:45

6.786

Philips Azur 8000 DST5080/20 Optimaltemp ütü aldım yaklaşık 1,5 yıl önce. İlk birkaç ay sorunsuz çalışan ütü sonrasında kırışıklıkları açmamaya başladı. Musluk suyu hiç kullanmadık sadece damacana su kullandık. Su haznesinin kapağı kapanmamaya başladı ve sonrasında kırıldı. Çok ufak bir tırnak yapmı...