to read complaints and reviews, or file yours. 
Ana kart Yanmış Yalanı ve Arızanın Devam Ediyor Olması. Philips marka buhar kazanlı ütüm yaklaşık 2-3 yıl önce alınmış ve durduk yere buhar vermemesine bağlı garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili SERVİSİ'ne götürdüm. Ütünün ana kart'nın yandığını belirterek 3300TL'lik bir fatura bedeliyle değişim yaptılar. Ütüyü teslim almaya gittiğimde vidalarını sıkmamışlardı. Su koymadan çalıştırdıklarından plastik alanlarda erime falan meydana geldi. Ben bunları sorun etmedim. Bir an önce işimiz görülsün diye aldım çıktım. Kullanıma başladım ama ikinci kullanımda yine aynı arızayı verdi. Şu anda çalışmıyor atıl vasiyette evde duruyor. Müşteri hizmetlerini bulunduğum ilde bulunan iki yetkili servisin aslında yetkisiz ve iş bilmez olduklarını yaşadığım mağduriyeti anlatmaya çalıştım lakin onlarda, dinlemeden sıkılmış bir ses tonuyla lafı ağzımıza tepti. Türkiye'de çok geniş bir pazara sahip olmasına rağmen insanları mağdur etmekten neden hoşnut oluyorlar anlamıyorum. Bundan sonra hiçbir ürününü almayacak çevremde almamaları noktasında alternatif ürün fikri sunacağım. 30-40 bin TL'lik ütümü çöp ettiniz. Allah sorsun. Eğer dönüş yapılırsa ütüyü Philips Türkiye yetkilisine de gönderebilirim. Alsın hediyemi güle güle kullansın. İnsanları mağdur etmiş olmalarının kıvancıyla da yaşasın.
Philips Azur ütüm çalışırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ben de Avcılar yetkili servisine götürdüm. Ertesi gün bana ütünün ana kartının yandığını ve su haznesinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun için benden 3.400 TL ücret istediler. Çok pahalı olduğunu, bu fiyata yeni bir ütü alabi...
Philips Azur Elite optimal temp marka ütüm ütü yaptığım anda yandı. Üstelik kablosu falan da değil ütünün sapı yandı. Biz o an evde olmasak ki bu ütü prizde bile unutulsa kendisini kapatan bir ütüydü ev yanabilirdi. Maalesef garantisi bitti daha üç sene olmadı alalı. Yetkili servise götürdüğümüzde 4...
Philips marka buhar kazanlı ütü aldım. Defalarca arıza verdi. Hem garantili olarak hem garantisiz sürede bozuldu. Sizde kayıtları vardır. En son 2023 Mayıs ayında İzmit yetkili servisine götürdüm. Ütü ısınmıyordu. Onlar ücret karşılığında ütüyü yapacaklarını söylediler. Ücreti ödedim. 27 Temmuz 2023...
Philips marka kazanlı ütüyü tam 2 yıl 1 ay önce aldık. Garanti süresi 2 yıl olan ürün, garantisi bittikten 1 ay sonra bozuldu. Servise götürdüm, ana kartın bozulduğunu söyleyip 3 bin TL istediler. Ütünün sıfırı 10 bin lira. Serviste beklerken bir müşteri geldi; onun da aynı sorunla 1 yıl 1 ay önce a...
Philips buhar kazanlı ütü aldım, belli bir süre sonra buhar kazanı su almıyor, buhar vermiyor. Philips teknik sevisine gittim kart arızalı diye dünya bir ücret istedi ben de gittim yeniden sıfır buhar kazanlı Philips ütü tekrar aldım. Belli bir süre sonra aynı arızayı bu yeni ütü de yaptı. Yani Phil...
Yorumlar