to read complaints and reviews, or file yours.Ulaşılmaz Konumdaki Döner Fırça Aparatı Tasarım Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Philips Speed Max 7043 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün döner fırçayı çalıştıran aparatı, temizlenmesi neredeyse imkansız olan, ulaşılması çok güç bir noktaya yerleştirildiği için zamanla içine saçlar doluyor ve bu nedenle parça kırılıyor. Bu durum son 1 yıldır tekrarlayan bir sorun haline geldi ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamamaktayım.
Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servise başvurdum ancak parçanın bulunduğu yer ve sorunun kaynağıyla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Tasarımdan kaynaklandığını düşündüğüm bu problem nedeniyle, kullanıcı hatası olmaksızın parça kırıldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Philips’ten, bu parça için benden herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve bu tasarım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hacı Rahim Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hacı Rahim Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
