to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio xw 9463/11 model ürünüm garanti süresi içerisindeyken e5 hata kodu vermeye başladı ve cihazı bu nedenle toplam üç kez servise gönderdim. Ancak her servise gönderdiğimde ürün bana geri geldiğinde aynı hatayı vermeye devam etti ve sorun bir türlü giderilmedi.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazı servise vermem gerektiği söylendi, ben de her seferinde yönlendirmelere uydum. Servis fiş numaram 31205017’dir. İlk servise verildiğinde cihazın pili değiştirildi, ikinci kez verdiğimde cihaz için ayrıca 1.000 TL tutarında filtre değişim ücreti ödedim akabinde Şubat ayında yine e5 hatası nedeni ile servise verdim süpürgenin ucundaki aparat değiştirildi fakat buna rağmen e5 hata kodu sorunu çözülmedi ve artık hiç çalışmayarak sadece e5 hatası veriyor.
Ürün Banco Çelik Hali Mobilya Dayanıklı Tük. Mal firmasından 15.08.2025 tarihinde alınmıştır (faturası mevcuttur) ve yaşadığım sorun 29.11.2025 tarihinden beri devam etmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, garanti süresi içinde aynı arızayı tekrarlayan ve üç kez servise gitmesine rağmen sorunu çözülemeyen Philips Aqua Trio xw 9463/11 model ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde Philips internet sitesinden sipariş numarası 62754380964040 ile Philips Aqua Plus 9000 dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün paket açılımını 29 Ocak’ta yaptık ve yaklaşık 5–6 gün kadar kullandıktan sonra cihaz e5 hata kodu vermeye başladı ve şu an süpürge hiç çalışmıyor...
Philips Aqua Trio 7000 Serisi Xw7110/01 dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken cihaz e01 hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor, açmaya çalıştığımda direkt olarak bu hatayı gösteriyor. 26.11.2025 tarihinde ürünü Yalova merkezdeki yetkili servise götürdüm, kart değişim...
Philips Aqua 9000 serisi süpürgeyi Evkur Pendik şubesinden taksitle aldım, henüz 3–4 ay oldu ve 3 taksitini ödedim. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün önce süpürge e5 hatası vermeye başladı ve borusu kırıldı. Herhangi bir darbeye, zorlamaya maruz kalmadan bu sorunların yaşanması ...
Philips Aqua Trio 7000 serisini yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 1 ay sorunsuz kullandım, sonrasında sürekli farklı hatalar vermeye başladı ve şu anda da i5 hatası gösteriyor. Aldığım günden beri düzgün şekilde faydalanamadım, neredeyse her kullanımda başka bir problemle...
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü almamın üzerinden çok geçmeden farklı hata kodlarıyla karşılaşmaya başladım. İlk olarak e5 hatası verdiği için ürünü yetkili servise gönderdim, motorunun değiştiğini ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak ürün se...
Yorumlar