to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir’de oturuyorum ve Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Philips xu3110/02 Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce cihaz arızalandı ve Başakşehir’deki yetkili servise teslim ettim. Tamir edildiği söylenerek tarafıma geri verildi ancak aynı arıza devam etti.
Cihaz bir müddet çalıştıktan sonra duruyor ve ekranda “sıkıştım” uyarısı veriyor, fakat cihazda hiçbir sıkışma durumu olmuyor. Bu nedenle aynı ürünü aynı arızayla 5–6 kez tekrar Başakşehir yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Son olarak verilen tamir fiş numaram 334482026011021’dir. Tüm bu başvurulara rağmen sorun hala giderilmedi.
Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmış durumda ve bu süreçte sürekli oyalandığımı, sorunun kalıcı şekilde çözülmediğini düşünüyorum. Defalarca aynı arıza ile servise gitmiş olmama rağmen sonuç alamadığım için Başakşehir Philips yetkili servisinden şikayetçiyim.
Bu kadar kısa sürede defalarca aynı arızayı tekrarlayan Philips xu3110/02 Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Homerun 3000 serisi Aqua Philips robot süpürgeyi, Philips kalite ve marka büyüklüğüne güvenerek süpürge performansını araştırmadan satın aldım. Süpürge aldığım ilk günden beri bozuk, çekmiyor. Dört defa yetkili servise yolladım ve tamir edemedikleri gibi süpürge başka bir hata ile geri geldi. Yetkil...
Philips homerun 3000 serisi robot süpürgem kısa süre önce lazer sensör sıkıştı uyarısı verdi. Arkasından ana fırça sıkıştı deyip temizliğe devam etmiyor. Garantiye gönderildi, ana kart ve ana fırça motoru tamir gördü. Aradan 2 ay geçince tekrar aynı hatayı verdi. Kahramanmaraş yetkili servis kesinli...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 ...
Yorumlar