Süpürge Borusu Kendi Kendine Kısalıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

18.08.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips Marathon Daily Torbasız Elektrikli Süpürge, 750w, xb7150/07 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan süpürgenin borusu kendi kendine en kısa konuma geçmeye başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ortaya çıkan bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek yalnızca süpürgenin borusunun ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak boru değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Ertürk Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ertürk Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok hızlı dönüş yapıldı sorun hemen giderildi ilginiz ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim iyi günler
Çok teşekkür ederim ilginize ve çözümünüze















