to read complaints and reviews, or file yours.Sensör Arızası Tekrar Ediyor, Ürün Değişimi Ya Da İade Talebi
Philips marka robot süpürgeyi Erzurum’daki Yalçın Tebet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kurduğumuz anda sensör hatası verdi ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servise gönderdik. Servisten geri gelmesine rağmen robot süpürge tekrar aynı sensör hatasını vermeye devam ediyor.
Ürünü daha alır almaz sorun yaşamama ve servise gitmesine rağmen aynı arızanın devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Philips’in bu ürün için ya kalıcı bir çözüm üretmesini ya da ürün değişimi yapmasını, mümkün değilse de ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Serpil Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serpil Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
