Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

21 Mayıs 20:21
1.788
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Başta M**** hanım ve birkaç arkadaş detaylıca takip etti problemi sadece izzet beyden problem yaşadım başka bir problem olmadı sorunum çözüldü her şey için teşekkürler.”

Philips marka 7000 serisi dik süpürge satın aldım 02.04.2025 tarihinde 10 gün sonra süpürge filtre hatası vermeye başladı. Tekirdağ Çorlu'daki Ant Philips yetkili servise gönderdim.
Filtre hatası değişeceği yerde düz boruyu değiştirilip geri gönderildi. Ürün elime geçince tekrar denedim gene filtre hatası verdi. Philips'in müşteri hizmetlerini arayıp değişip talep ettim. Talepten sonra tekrar yetkili servise gönderin denildi. 2. Ye tekrar servise gönderdim bu keskine filtre değiştireceğiz 700-1000 TL para istendi. 10 gün ürün bende kaldı 45 gündür servise gidip geliyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

İbrahim
22 Mayıs 17:42

Philips ev aletleri müşteri temsilcisini aldığım bir ürünün problemini derdimi anlatırken kestirerek cevap verip yüzüne telefonu kapatıyor. Ürün alındıktan 10 gün sonra hatalı oluyor iletişime geçince filtrelerin 3 ay ve 6 ay deniliyor kendi söylediklerine kendileri inanmıyor. Müşteri temsilcisi İzzet diye bir arkadaş

22 Mayıs 18:09 (Şikayetten 21 saat sonra)

İbrahim Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

23 Mayıs 14:11

İbrahim Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

İbrahim
27 Mayıs 11:49

Philips’den merve adında bir hanımefendi aradı derdimi anlattım. 1 adet filtre gönderecekti filtre gelmedi. Yeni filtreyle ürünü tekrar deneyip gene aynı problem devam ederse iade değişim talebi oluşturacağız dedi.

İbrahim
02 Haziran 21:18

Şikayet var bölümünden merve hanımın ilgi alakası ve problemi takip edip ilgilenmesinden dolayı çok teşekkür ederim. Gerekli problemler çözüldü şu an ürünümü kullanmaktayım her şey için teşekkürler.

İbrahim
02 Haziran 21:21

Başta M**** hanım ve birkaç arkadaş detaylıca takip etti problemi sadece izzet beyden problem yaşadım başka bir problem olmadı sorunum çözüldü her şey için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 7000 Süpürge Sürekli Filtre Hatası Veriyor, Kullanamıyorum

Arif
26 Ağustos 19:47
1.805
1
Zubeyde sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Serisi Dik Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu

Zubeyde
21 Aralık 2024 10:36
1.991
Philips 7000 Serisi Dik Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu
Philips 7000 Serisi Dik Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Melek
30 Aralık 2024 21:19
1.846
Philips Süpürge İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Philips Süpürge İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Philips Süpürge İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Serap
26 Nisan 2024 20:18
731
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dük Süpürge

Philips Süpürgede Filtre Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

Ceren
04 Ağustos 12:45
2.424
Philips Süpürgede Filtre Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri