to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Göstergesi %35'te Durdu, Cihaz Çalışmıyor
15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 8000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece çalışıyor mu diye birkaç dakika kontrol ettim, sorunsuz çalıştığını görünce kaldırıp bir süre kullanmadım.
Birkaç ay sonra ürünü kullanmak istediğimde önce şarja taktım, ancak şarj göstergesi %35’te kaldı ve ilerlemedi. Buna ek olarak, cihaz şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise yönlendirdiler fakat henüz gönderme aşamasına gelemeden bu durumla karşılaşmış olmak beni mağdur etti.
Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ürünün şarj ve çalışmama problemimin yetkili servis tarafından incelenerek sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Ümran Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ümran Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
