to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 24.000 TL ödeyerek satın aldığım homerun 7000 serisi robot süpürgenin su haznesi, cihaz çalışırken bir anda kırıldı. Makine çalışıyordu ve birden durdu, ekranda sadece su sesiyle ilgili bir uyarı çıktı. Hazneyi çıkardığımda parçalanmış olduğunu gördüm. Cihazı evde, normal koşullarda kullanıyordum; herhangi bir darbe ya da düşme durumu kesinlikle yaşanmadı.
Ürünü alırken iki yıl garanti olduğu söylendi ve başka bir istisnadan bahsedilmedi. Ancak hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, kırık ve çatlakların garanti kapsamına girmediği belirtildi. Ayrıca, su haznesinin ücretli olarak değiştirilebileceği ve bunun için 6.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Benzer şikayetlerin birçok kullanıcıda da görüldüğünü araştırmalarım sonucu fark ettim; bu nedenle bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Yerde çalışan bir cihazın düşürülmüş olabileceği iddiası ise mantıksız ve kabul edilemez. Ücretsiz parça değişimi ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
Philips xu 7000/2 homerun 7000 serisi robot süpürge aldık. İkinci ayda su haznesinde plastik kapakta çatlak oluştu, dördüncü ayda çatlayan yer tamamen kırıldı. Servise gittim, garanti kapsamı dışında diyorlar ve 4800 TL parça fiyatı istiyorlar. Bu kırılan parçayı araştırdığımda, herkesin bu parçadan...
Philips Homerun 7000 model robot süpürgeyi yaklaşık 9-10 aydır kullanıyorum. Ürünün su haznesi dün aniden kırıldı. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ancak kırık parçanın garanti kapsamında olmadığı ve ücretsiz değişim yapılmayacağı bildirildi. Oysa ürünü Evkur mağaz...
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi 25.08.2024 tarihinde garantili olarak satın aldım. 01.10.2025 tarihinde, cihazın su haznesinin hava giriş kısmı kendi kendine, herhangi bir darbe veya temas olmadan paramparça oldu ve içi tamamen dağıldı. Ürünü aldığım günden beri dikkatli kullanmama rağmen, ...
Airfryer 1.703 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.902 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.071 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 24 
Hava Temizleyici 111 
Kahve Makinesi 646 
Katı Meyve Sıkacağı 42 
Kettle 46 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.224 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 968 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.461
Yorumlar