to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi 25.08.2024 tarihinde garantili olarak satın aldım. 01.10.2025 tarihinde, cihazın su haznesinin hava giriş kısmı kendi kendine, herhangi bir darbe veya temas olmadan paramparça oldu ve içi tamamen dağıldı. Ürünü aldığım günden beri dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı. Ayrıca, bu parça tek başına satılmadığı için komple su haznesinin değiştirilmesi gerektiği ve bunun da 6 bin tl olduğu tarafıma iletildi.
Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, WhatsApp üzerinden fotoğraf göndermemi istediler. Ancak bana, bu durumun kullanıcı hatası olduğu ve onarımın ücretli yapılabileceği söylendi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün müşteri numarası: 40649382.
Bu parçanın kendi kendine kırılması tamamen üretim kaynaklı bir problem olup, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips 7000 Aqua serisi robotu 2024 mayıs ayında aldım. 6 aylık ürünün su tankı altındaki paspasa bağlı olan üç vidada paslandı ve mikrofiber bezinden bağımsız bir hale geldi. Aynı zamanda iç kısımda kalan parçaları da önce sağ taraftaki üç parçaya bölündü, sonra sağ taraftaki parça su doldurmak is...
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi Yön mağazasından satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce su haznesi parçasında çatlama meydana geldi ve bu nedenle cihaz çalışmaz hale geldi. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Philips yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, su haznesi parçası için 5.000 TL ücr...
14.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 24.000 TL ödeyerek satın aldığım homerun 7000 serisi robot süpürgenin su haznesi, cihaz çalışırken bir anda kırıldı. Makine çalışıyordu ve birden durdu, ekranda sadece su sesiyle ilgili bir uyarı çıktı. Hazneyi çıkardığımda parçalanmış olduğunu gördüm. Cihazı evd...
Philips 7000 serisi 1346135589 seri numaralı robot süpürgemle ilgili olarak, daha senesi dolmadan iki kez kırılan paspas sorunu nedeniyle yazmak zorunda kaldım. Aldıktan birkaç ay sonra, paspasın süpürgeye bağlandığı küçük plastik parça kırıldı ve servise götürdüğümde, su haznesinin komple değiştiri...
2024 yılında ev aletleri satan bir mağazadan Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 20 defa bile kullanmadan, su haznesindeki vidalı parça kendiliğinden kırıldı. Bu kırılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığından eminim. Kırılan parça nedeniyle cihazı hiç kullanamıyorum. ...
Yorumlar