to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Aqua Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Parça Kırılması Sonrası Yetersiz Destek
Philips 8000 Aqua dik süpürgeyi 3,5 ay önce Teknosa Vialand mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli filtre uyarısı alıyorum. Bu durumu önemsemedim ve servise göndermedim. Ancak bugün, motora bağlı olan başlık değiştirme yerinde kırılma meydana geldi.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Philips müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece servise yönlendirdiler. Servisi aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım.
Ürünün garanti kapsamında hızlıca tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunlar her kullanımda tekrar ettiği için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba, ürünü servise götürdüm, telefonda görüştüm ama bir türlü filtre sorununu çözemiyorum. Yıkayın deniliyor güzelce önce filtreyi süpürüp sonra yıkayıp kurutuyorum. Takar takmaz filtre uyarısı veriyor. Bu artık normal değil. Çekişi bile güçlü değil artık. Markanız tam bir hayal kırıklığı, kimseye tavsiye etmem, kesinlikle de yanına yaklaşmam artık.
