to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 8000 serisi buharlı ütümü 20.01.2026 tarihinde İstanbul Fulya’daki Philips yetkili servisine teslim ettim. Ürünün faturası olmasına rağmen garanti durumundan emin olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, formda ürünü garantili olarak işaretlemişler. Daha sonra bana ütü için 2.800 TL’lik bir ücret çıkarıldı; ben de bu işlemi yaptırmak istemediğimi söyleyerek ürünün iadesini talep ettim ve WhatsApp üzerinden cihazı gelip alabileceğimiz, işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
22.01.2026 tarihinde ürünü teslim almak için servise gittiğimde ise bu kez ütüye işlem yaptıklarını, ustalarının şu an firmada olmadığını ve bu nedenle ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. WhatsApp yazışmalarımızda cihaz üzerinde işlem yapılmayacağına dair açıkça konuştuğumuzu belirtmemize rağmen, ürünü tekrar serviste bırakmamız durumunda servis ücreti yansıtılacağını ifade ettiler. Bu şartlarda ürünü teslim alamadığımız için ütüyü orada bırakmak zorunda kaldık.
Philips Fulya yetkili servisinin, hem beyanlarıyla çelişen bu uygulamasının hem de haberimiz olmadan ürüne işlem yapılmasının incelenmesini istiyorum. Ütümün, üzerinde onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle herhangi bir servis ücreti talep edilmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetimin resmi olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
İyi Günler 8 Mart 2023 de Aldığımız Philips Azur 8000 Serisi Buharlı Akıllı Ütü Daha Senesi Dolmadan 2. Kez Aynı Şekilde Bozuldu. İlk Tamirini 13.12.2023 de Media Markt Yolu ile Serviste Yaptırdık. Bugün İtibariyle Yani 20.04.2024 Tarihi ile Tekrar Aynı Arizayı Vermeye başladı. Ütü de Hazır Su Kul...
Nisan 2026’te satın aldığım Philips marka buharlı ütüyü yalnızca 3-4 kez kullandım ve cihaz ciddi şekilde su akıtıyor. Tekirdağ yetkili servisine götürdüm, ancak “cihazda sorun yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve urunu almaya gittiğimde ısrarla "baktık bir şey yok denilerek arayın. Philip...
Philips Azur i serisi buharlı ütü, 2022 yılının son aylarında aldım ve 3 kere servisine gönderdim. Bu marka için daha fazla ödeme yaparak iyi bir ürün alacağımı düşündüm ama maalesef Philips gibi bir markadan böyle bir mağduriyet yaşadım. Evdeki diğer ütülerim hep sorunsuz çalışırken, bu ütüyle süre...
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 3 ay önce, 09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama ve herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bugün ütünün uç kısmı kırıldı. Ütünün sadece 3 aylık olmasına ve tamamen kullanım sırasında, kendi kendine b...
Philips Azur 8000 serisi ütü aldım 2 ay oldu. Alalı gerekli buharı vermiyor ütü hiç açmıyor ayrıca en ufak bir yan düşmede alt tabanın sivri ucu kırıldı servise götürdüğümde 2.300₺ ye aldığım ütünün sadece tabanının fiyatına 2.700₺ dediler. Aldığım fiyattan pahalı dedim hayır şu an ütünüz 3 bin tl d...
Yorumlar