Philips XC7040 Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Philips xc7040 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce kırılan bir parçası için serviste parça değişimi yaptırmıştım. Ancak kısa süre önce aynı parçanın içinden yeni bir parça daha kırıldı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Daha önce servise başvurduğumda bana kalıcı bir çözüm sunulmadığı için, bu son kırılma sonrasında tekrar başvuru yapmadım. Aynı bölgeden parça kırılmasının tekrarlaması, ürünün parça kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Philips’in bu kronikleşen parça problemine kalıcı bir çözüm üretmesini ve kırılan parçanın tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Ramazan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ramazan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Daha önceki problemde de aradınız çözüm sunulmadığı için iletişime geçmek istemiyorum.




























