Philips Süpürgede Garanti Süresi İçinde Parça Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi


Philips xc7040 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım. Kullandığım süre içinde herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen ürünün bir parçası kendiliğinden kırıldı. Ürünü özenle kullanmama rağmen parçanın kendiliğinden kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti süresi devam ederken, bu durumun kullanıcı hatasından değil, parça kalitesinden veya üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kırılan parça için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz yedek parça temin edilmesini ve sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halil Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Halil Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri























