to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Batarya Arızası Tekrarlayan Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek Philips 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra batarya arızası yaşadım ve süpürge çalışmamaya başladı. Yetkili servise gönderdim, yaklaşık 1 ay gibi uzun bir süre serviste kaldı ve bu süreçte evde ciddi anlamda temizlik konusunda mağduriyet yaşadım.
Ürün servis sonrası bir süre çalıştı ancak yaklaşık 1 sene dolduğunda aynı batarya arızasını tekrar verdi ve şu an süpürge yine çalışmıyor. Gönderdiğim görselde de ekranda çıkan e5 hata kodu görülebilmektedir. Aynı sorunu kısa süre içinde iki kez yaşamam, bu kadar para vererek aldığım bir üründen hiç memnun kalmamamı ve ürüne olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu.
Ürün sürekli arıza yaptığı ve her seferinde uzun süre serviste kaldığı için artık tamir değil, ürünün kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte bana destek olunmasını rica ediyorum.
Buse Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Buse Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
