Philips Ütünün Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesi

Yaklaşık 1 senelik Philips marka ütünün taban kısmındaki demir dökümü, hiçbir düşme ya da bir yere çarpma olmadan kendiliğinden kırıldı ve cihazın plastik kısmında dahi çizik ya da çatlama yok. Cihazdaki tek görsel sorun, o kırılan kısmı. Düşme ya da çarpma olsa, illaki diğer kısımlarda da çizik ya da çatlama olurdu. Philips, cihazın garanti kapsamında tamirini yapmadı ve 'cihazın kendiliğinden kırılma imkanı yoktur' ibaresini kullanıp cihazı geri gönderdiler.