to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütünün Düşük Buhar Basıncı Ve Tekrarlayan Arızası İçin Para İadesi Talebi
Philips psg6024/30 perfectcare 6000 serisi kazanlı ütüyü 14.06.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Aldığımdan beri ütünün buhar basıncı yeterli değil, en basit kıyafetlerin kırışıklıklarını bile açmıyor ve ürün normal bir ütü performansı bile göstermiyor.
Bu nedenle ütüyü toplamda iki kez servise vermek zorunda kaldım. Son olarak 29.09.2026 tarihinde “cihaz buhar vermiyor / basıncı yetersiz” şikayetiyle teknik servise teslim ettim. Buna rağmen ürünün arızası kalıcı olarak giderilmedi, kısa süre içinde aynı problem devam etti ve ürün hâlâ düzgün ütü yapamıyor. Buna karşın tarafıma kullanıcı hatası denilerek sorun geçiştiriliyor.
Henüz bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen defalarca arıza yapan, basıncı yetersiz ve işlevini yerine getirmeyen bu ürün için Philips’ten ve Media Markt’tan para iadesi talep ediyorum. Artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin iade ile giderilmesini istiyorum.
Nevin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arama tarafıma sağlanmıştır. Kesinlikle çözüm odaklı hiçbir yanıt alamadım hala daha mağdur olmaya ve edilmeye devam etmekteyim aramanız hiçbir şekilde çözüm odaklı değildi kesinlikle mağdur ediliyorum hala daha çözüm çok basitken bu kadar uğraştırmanın ne anlamı var sadece insanı yormaktan başka bir şey değil markanızın kesinlikle ismini lekeliyorsunuz şikayetim CİMER'e kadar devam edecek
