Auto Işığı Yanıp Sönüyor Ve Ütü Isınmıyor Garanti Kapsamında Acil Tamir Talebi


Philips marka ütümde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Üründe auto ışığı yanıyor olmasına rağmen ütü kesinlikle ısınmıyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve Ankara’da bulunuyorum.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme sağlayamadım. Garanti süresi devam eden bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ütümün ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Halil Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Halil Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dönüş yapıldı sorun çözüldü. Teşekkürler

Yaklaşık 6–7 ay önce Batu Home alışveriş mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütümde bugün ilk kez ciddi bir sorunla karşılaştım. Ütüyü çalıştırdığımda üzerindeki auto uyarısı sürekli yanıp sönüyor ve ütü kesinlikle ısınmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün tüm belgeleri, fa...




Philips Azur 8000 Series ütümün mavi ışığı yanıp sönmesine rağmen ütü hiçbir şekilde ısıtmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ütüyü kullanamıyorum. Ürünü İstanbul Anatolium mağazasından almıştım, satın alımın üzerinden iki yılı geçtiği için garanti kapsamı da sona erdi. Bu...

31.07.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kadir Has Center şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan Philips 8000 Azur ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Kısa süre önce ütünün üzerindeki auto ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı, ütü ısınmamaya ve tamame...




Yorumlar