to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütü Kıyafetlerde Parlaklık Ve Kumaş Bozma Sorunu
Vatan Bilgisayar Bursa şubesinden Ağustos 2025 tarihinde Philips 7500 serisi dst7511/80 model ütü satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımızda tüm kıyafetlerde belirgin şekilde parlaklık yapıyor ve kumaşları adeta “patlatıyormuş” gibi bir görünüme sebep oluyor. Özellikle parlaklık yapmaması gereken kumaşlarda dahi bu sorunla karşılaşıyoruz, bu nedenle ütüyü güvenle kullanamaz hale geldik.
Ürünün garantisi halen devam etmekte olup, bu sorun ürünün ayıplı olduğuna dair ciddi şüphe oluşturmaktadır. Şu ana kadar ürünü ne yetkili servise ne de mağazaya götürdüm, doğrudan çözüm sağlanması için buradan başvurmak istedim.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma iade işleminin yapılarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Özgür Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özgür Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
