Philips Ev Aletleri Yeni Aldığım Ütü Kıyafetlerimi Yakıyor Ve İade Kabul Edilmiyor!
Philips Azur 7500 series ütü aldık. Ocak ayında aldık. Aldığımızdan beri ütünün tabanı yapışıyor. Servise götürdük, sorun olmadığını, buharı otomatik ...
26 Temmuz 2025’te Bursa Anatolium Teknosa mağazasından 4999 TL’ye satın aldığım Philips Azur Steam İron 7500 Series ütü, ilk kullanımımda kıyafetlerimin üzerinde yanık gibi parlak izler bıraktı. İkinci denememde de aynı sorunla karşılaştım ve iki pantolon ile iki tişörtüm bu nedenle bozuldu. Ürünü aldığım yere götürdüm, beni servise yönlendirdiler. Servis ise üründe arıza olmadığını belirtti ve ütüyü geri verdi. Ancak sorun devam ettiği için ürünü hiç kullanamıyorum ve evde üç aydır ütü krizi yaşıyoruz.
Ürünü satın alırken verilen faturam mevcut (Fatura No: fız2025000000246). Sorun her kıyafette yaşanıyor ve farklı kumaşlarda da aynı problem ortaya çıkıyor. Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, ancak sadece servise yönlendirme yapıldı. Ürünün garanti süresiyle ilgili belgelerim mevcut fakat üzerinde garanti süresi yazılı bir evrak bulamadım.
Ütüyü kullanamadığım ve kıyafetlerim zarar gördüğü için ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Philips Azur 7500 series ütü aldık. Ocak ayında aldık. Aldığımızdan beri ütünün tabanı yapışıyor. Servise götürdük, sorun olmadığını, buharı otomatik ...
Philips 7500 seri ütüyü 2024 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan beri taban kısmı yanık görünüyor ve ütülediğim tüm kıyafetlerde taban kısmı kumaşları yakıyor. Sorun, farklı kumaş türlerinde de sürekli olarak devam ediyor. Ürünün garantisi devam ediyor fakat gar...

Antalya Teknosa mağazasında 31.05.2025 tarihinde Azur 7000 serisi ütü aldım. Ütüyü bayramdan önce kıyafetleri ütülemek için kullandım ve ütü altından sarı su akıtarak kıyafetlerimi kullanılmaz hale getirdi. Ürünü servise gönderdik, servis ise arıtma suyu kullandığımızı öne sürerek kullanıcı hatası d...

Philips Azur 7500 ütü, 2 kez servise gidip geldiği halde hala çamaşırlarımda beyaz izler bırakmaya devam ediyor. Ağustos 2023'te almış olduğum ütü, ilk kullanımdan itibaren koyu renklerde beyaz iz, açık renklerde kahverengi lekeler bıraktı. İki kez servise gitti geldi ve sonuç aynı; ütüyü aldığımdan...

Kasım 2023’te Teknosa internet mağazasından satın aldığım Philips DST7510/80 Azur buharlı ütü, bir süre kullanımdan sonra hem prize takarken hem de ütü yaparken ve prizden çıkarırken sürekli olarak evimizin sigortasını attırmaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim....
Yorumlar