to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Sürekli Mo Arızası, Servis Çözüm Bulamıyor, Para İadesi Talebi
07.12.2024 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 Serisi Islak&Kuru 9463 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz bugüne kadar 2 defa servise gitti, yaklaşık 7–8 ay önce İskenderun Philips yetkili servisine götürdüğümde batarya arızalı denilerek batarya değişimi yapıldı.
Son birkaç aydır üründe tekrar sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 aydır süpürge sürekli mo arızası veriyor, çalıştıktan 5 dakika sonra duruyor, bir süre sonra yeniden çalışıp tekrar tekrar duruyor. Ürünü normal kullanımda bile verimli şekilde kullanamaz durumdayım.
Ürünü kısa sürede defalarca servise göndermiş olmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için bu cihazdan artık güvenim tamamen kırıldı. Philips’ten, yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Aytekin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aytekin Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
