to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Plus XC8057/01 25.2V Dikey Şarjlı Süpürgeyi 16 Mart 2024’ten beri kullanıyorum. Ürünü Epttavm üzerinden, sipariş numarası PTT-4U2CNS115-160324 ile satın aldım ve 17 bin tl civarında bir ödeme yaptım.
Süpürme işlemi bittikten sonra cihazın içindeki toz ve kirler sürekli dışarı dökülüyor. Ayrıca çekim gücü çok düşük ve cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Mop özelliği ise neredeyse kullanılamaz durumda; çok fazla su akıtıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor. Filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünüm garanti kapsamında fakat garantiye nasıl başvuracağımı da bilmiyorum. Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Dilara Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dilara Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi 22.11.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Son 1 haftadır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Ekranda sürekli “filtre dolu” uyarısı çıkıyor, filtreyi temizlememize ve cihazın içini tamamen bo...
10.09.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinden Philips Aquaplus 8000 Serisi (XC8057/01) kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Cihazı şubat 2025’te kullanmaya başladım. İlk kullanımda kutudan iki adet filtre çıktı. Kullanım talimatlarına uygun ve düzenli temizlik yapmama rağmen, i...
2 Ocak 2024 tarihinde Media Markt uygulamasından Philips XC8057 model şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Elime ulaştıktan sonra Philips'e ürün kayd...
Merhabalar. 16.08.2024 tarihinde satın almış olduğum Philips XC8349/01 Aqua XC8349/01 Philips Plus 25.2 v Dikey Şarjlı Süpürge makinesinde, silme özelliği olan başlıkta kısa sürede yaşadığım problem nedeniyle yetkili servise götürdüm. Ürünün garanti kapsamında olmadığı bilgisi paylaşıldı. 14.000 TL ...
Yorumlar