Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Toz Sızdırma, Düşük Çekim Gücü Ve Yetersiz Mop Performansı

06 Ağustos 15:05
483

Philips Aqua Plus XC8057/01 25.2V Dikey Şarjlı Süpürgeyi 16 Mart 2024’ten beri kullanıyorum. Ürünü Epttavm üzerinden, sipariş numarası PTT-4U2CNS115-160324 ile satın aldım ve 17 bin tl civarında bir ödeme yaptım.

Süpürme işlemi bittikten sonra cihazın içindeki toz ve kirler sürekli dışarı dökülüyor. Ayrıca çekim gücü çok düşük ve cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Mop özelliği ise neredeyse kullanılamaz durumda; çok fazla su akıtıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor. Filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünüm garanti kapsamında fakat garantiye nasıl başvuracağımı da bilmiyorum. Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

12 Ağustos 10:40 (Şikayetten 5 gün sonra)

Dilara Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Ağustos 16:27

Dilara Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge Topladığı Pisliği Geri Döküyor

18 Eylül 17:48
2.284
Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge Topladığı Pisliği Geri Döküyor
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Filtre Sorunu: 3 Ayda Bir 2000 TL Masraf Ve Çözüm Yok!

01 Eylül 22:10
5.560
Sürekli Filtre Sorunu: 3 Ayda Bir 2000 TL Masraf Ve Çözüm Yok!
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Haziran 2024 01:27
5.676
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

10 Ocak 15:09
2.092
Philips Süpürge Başlığında Kalite Sorunu

Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Kısa Sürede Arıza Verdi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

18 Ağustos 17:38
2.229
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri