to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgem Servisten Çıkmasına Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi
Philips Trio xw9383/01 kodlu süpürgemi garanti kapsamında İstanbul genel servisine gönderdim. Cihazımın fırça arızası nedeniyle 29.09.2025 tarihinde işlemin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'kargo aracı bekleniyor' yanıtı veriliyor fakat bir haftadır hiçbir gelişme yok. Ürünüm Aras Kargo ile gönderilmişti ve servis fişimdeki bilgilerim Volkan u**, 0543 855 62 **şeklindedir.
Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Volkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Volkan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
