Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

profile
07 Ekim 2025 15:13
1.381

Philips Xw9463/11 Aqua Trio elektrikli süpürgem kısa bir süre önce "i3" hatası vermeye başladı ve süpürme işlemi yarıda kesiliyordu. Sorunu çözmek için kendi imkânlarımla cihazı sıfırlamayı ve filtreyi temizlemeyi denedim, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy'deki yetkili servise teslim ettim.

Servis, yedek parça beklediklerini ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda kesin bir bilgi veremeyeceklerini iletti. Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık üç haftadır herhangi bir ilerleme sağlanamadı.

Ürünümün bir an önce tamir edilmesini, gerekirse değişim ya da ücret iadesi gibi herhangi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

09 Ekim 2025 11:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
09 Ekim 2025 17:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 9000 Trio Serisi Şikayeti

profile
06 Ağustos 2025 14:13
7.036
3
Sabri sonucu yetersiz buldu

Sıfır Alınan Philips Süpürge Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
19 Eylül 2025 13:23
880

Philips Süpürgede Kısa Sürede E5 Hatası Ve Çözüm Bekleyişi

profile
11 Eylül 2025 14:10
715
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri