PHILIPS Ev Aletleri Aqua Trio 9000 XW9383/01 süpürge garanti kapsamı

29.04.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips aquatrio xw9383 model cihazı kullanırken, kuru süpürge başlığının fırça bağlantı pimi evin düz zeminini süpürürken aniden kırıldı. Cihazı normal kullanım koşullarında, herhangi bir darbe veya ters bir hareket olmadan kullanmama rağmen bu pa...

Philips Aqua Trio xw9383/01 model süpürgemi 20.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 03.12.2025 tarihinde, eşimin tamamen gündelik ve normal kullanımı sırasında cihazın kuru süpürme başlığı, herhangi bir darbe veya zorlayıcı hareket olmaksızın birleşim yerinden ayrıldı. Kırılma sonra...

+3

Yaklaşık 20 ay önce Teknosa mağazasından Aqua Trio 9000 model dik süpürge satın aldım. Süpürme başlığındaki fırça dönmediği için ürünü Teknosa üzerinden garantiye verdim. Ürünü yetkili servise gönderdiler ve beni telefonla arayan teknik servis, fırça kısmının garanti kapsamına girmediğini söyleyerek...

Philips Trio xw9383/01 kodlu süpürgemi garanti kapsamında İstanbul genel servisine gönderdim. Cihazımın fırça arızası nedeniyle 29.09.2025 tarihinde işlemin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. ...

Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 elektrikli süpürgem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, son bir aydır ıslak zemin ucundaki fırçalardan birisi her kullanımda sürekli olarak çıkıyor. Fırçayı yerine tekrar takmaya çalıştığımda tekrar atıyor ve sabitlenmiyor. Fırça yerlerini değiştirdiğimde de ayn...

Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 elektrikli süpürgem hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3-4 aydır ıslak zemin ucundaki fırçalardan birisi her kullanımda sürekli olarak çıkıyor. Yerine tekrar takmaya çalıştığımda 'tık' sesi gelmiyor ve fırça sabitlenmiyor. Garanti süresi bitmeden böyle bir sorunla kar...

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Premium dik süpürgeyi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. Cihazı ilk altı ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım, ancak sekizinci aydan sonra çekim gücünde belirgin bir azalma yaşadım. Ayrıca süpürme sırasında makinenin birleşim yerinde kırık olduğunu fark ettim. Cihazı ...

Philips 9000 serisi dikey süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Bugün süpürgeyi çalıştırmak istediğimde İ10 hatası verdi ve cihaz hiç çalışmadı. Sorunu çözmek için fişi çekip tekrar taktım, filtreyi kontrol ettim ancak sorun devam etti. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle i...

Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 2 haftadır süpürgenin fırça başlığı dönmüyor. Ürünü Düzce’den Philips yetkili servisine gönderdim, ürün Bursa’daki serviste incelendi. Bana 10 bin TL’nin üzerinde bir onarım ücreti çıkarıldı, ...

24.12.2023 tarihinde Philips XW9383/01 Aqua Trio 9000 serisi kablosuz ıslak ve kuru dikey elektrikli süpürge aldım. Aldıktan 6 ay sonra alt başlık dönme aparatı kırıldı, bunun kullanıcı hatası olduğu söylenip ücretini ödeyerek yaptırdık. 6 ay sonra tekrar kırıldı. Şarj aleti durduk yere bozuldu, ücr...

Philips 9000 serisi Aqua Trio dikey süpürgeyi 2 ay önce aldım. Halıyı süpürürken başlığı döndüren parça, halının saçağına takılınca vidası kırıldı. Servise gittiğimizde, garanti kapsamında olmadığı için küçük bir parça için 1000 TL talep edildi. Bu süpürge ile halı süpürme yapılmayacaksa ne işe yarı...

Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemin kuru toz çekme başlığındaki fırçayı çeviren dişli kırıldığı için servisten 900 TL ücret talep ediliyor. Garantisinin olduğunu söylediğimde, kırık parçaların garanti kapsamına girmediği belirtiliyor. O zaman neden garanti veriliyor? 19.000 TL'ye aldığım ...

Geçtiğimiz yıl, Philips markasına olan güvenimle aquatrio 9000 dikey elektrik süpürgesini satın aldım. Piyasada oldukça popüler olan başka bir marka ile arasında kalmıştım, ancak Philips’i tercih ettim. Sebebim, olası bir sorunda muhatap bulabileceğim ve çözüm sürecinin daha güvenilir ilerleyeceğini...

Öncelikle Philips Aqua 9000 serisi süpürge aldığımı ve bundan dolayı ağır pişmanlık duyduğumu belirtmek isterim. Daha 6 ay olmadan süpürgemin kuru başlık fırçasındaki plastik aksamın yerinden çıkması sonucunda süpürgemi kullanamaz oldum. Bu kadar parayı çöp olsun diye vermiyoruz biz. Yetkili servis ...

Garantisi devam eden Philips Aqua Trio 9000 Dikey süpürgemi Trabzon Ortahisar Yetkili teknik servise götürdüm. Süpürgenin boru holder plastik parçası ve kuru temizleme başlığının döner plastiğinin kırık olduğu tespit edilmiştir. Boru plastiğinin garanti kapsamında olduğu, başlık kısmındaki plastiğin...

20.11.2024'de Philips Aqua ıslak kuru dikey kablosuz süpürge satın aldım. 3 ayın sonunda süpürgenin tekeri tutan parçasının biri yerinden çıktı VR teknim servise gittim. Teknim servis bana "başlık garanti kapsamına girmez, kullanıcı hatası dediler. Yenisi 4000 kusur tl dediler. Makineyi alalı 3 ay o...

Philips Aqua 9000 süpürge satın aldım, ancak süpürme işlemi yaparken dönen parçanın ucundaki aparat parça kırıldı dönmemeye başladı ve phaksesuar.com adresinde parça yok. Servisten birkaç ay önce 750 TL'ye parça aldım şimdi tekrar aynısı oldu. 1000 TL istiyorlar ve garanti kapsamı dışında Böyle paha...

2 ay önce aldığım Philips markalı hem ıslak hem kuru süpürge çalışmamaya başladı. Süpürgeyi hala garanti kapsamında olduğu için ve alırken garantisinin olduğunu belirttiklerine güvenerek servise götürdüm. Servise gittiğimde ise dalga geçer gibi süpürge saç kılları çektiği için tıkanmış temizlemek iç...

07/07/2023 tarihinde Gaziemir Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips xw9383/01 model Aqua Trio 9000 serisi süpürgenin kuru süpürme başlığında, fırçanın takıldığı karşılık olan plastik parça kırılmış. Servise başvurduğumda kırıkların garanti kapsamı dışında olduğunu ve fırçaya takılan saçlar sebebiyle ...