to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 06.04.2024 tarihinde Media Markt dan aldığım Philips 8057/01 dikey süpürge aldım, ürün 5. Günde süpürürken motor kısmındaki boru başlık takma yerinden kırıldı. Yerde bildiğiniz mavi parçalar saçıldı. Servise götürdük tamirini yaptılar, eve getirdiğimizde aynı yerden oynama vardı, tamir olan kısmın gövde bağlantı yerinde çatlama oluşmuştu. Ürün zaten 5. Günde kırılmış bir de serviste ekstra çatlatmıştı. Tekrar servise götürdük ‘bunun normal olduğunu bu üründe kronik sorunun bu olduğunu’ söyleyip yapılabilecek başka bir şey olmadığı söylediler, zaten ilgisizlik hak safhada. Philips markasına güvenerek 20 bin tl verdiğim ürün kullanmaya korktuğum için öylece boş bir şekilde bekliyor. Böyle bir dünya markasına çok yazık gerçekten. Müşteri hizmetleriyle belki 10 defa görüşme yaptım iade istiyorum diye görüşmede tek söyledikleri ‘ böyle bir sürecimiz bulunmamaktadır’ Philips ürünü satana kadar süreci çok güzel ilerletiyor sattık sonra sorunlu ürününü kabul edip arkasında bile duramıyor. Ürünü çalıştırıp bir oda süpürmeden kırılacağından adım kadar eminim böyle bir oynama olamaz. En kısa sürede iademi istiyorum. Philips fabrikasından hatalı çıkardığı ürünün arkasında durup iademi yaparsa tekrar markaya güvenim devam edecektir ama değilse gerçekten bir dünya markasının nasıl bu hale geldiğini düşünür olacağım. Hiç kimseye de asla tavsiye etmeyip sosyal medyada en iyi şekilde nasıl güvenilmeyecek bir marka olduğunu duyuracağım. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum! İade edilmesi için.
Philips 8049/01 dikey süpürge kullanıcısıyım. Araştırarak almadım, hediye geldi 3 yıl önce. 3 yıldır yaşamadığım problem kalmadı. Başlık kısmındaki fı...
Merhaba 45 gün önce aldığım Philips marka dikey süpürgesi uzun boru kısmi bağlantı noktasından cıktı resmen kırıldı elimde kaldı. Ürünü medya marketten almıştın ayrıca Media Markt garantisi de ilaveten bir yıl var. 45 günlük süpürge maksimum 15 kez ancak kullanılmıştır bu süreçte düşme çarpma yani k...
21 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips XC8057 model dikey süpürgenin motor kısmında ilk aldığımda hafif bir boşluk vardı, zamanla bu parça tamamen yerinden çıktı. Araştırmalarımda bu durumun bu modelde kronik bir arıza olduğunu gördüm. Ürünü garanti ve kasko kapsamında yetkili ...
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Samsun İlkadım Vatan mağazasından 8.999,00 TL’ye satın aldım. Boru bağlantı kısmı, garanti süresi dolmadığı halde tam dört kez ve çok kısa süreler içinde tekrar tekrar kırıldı. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve en so...
Philips Aqua 8000 serisi xc8057/01 model süpürgeyi 29.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Normal ev içi kullanım sırasında, boru gövde girişindeki mavi plastik aksamın vida tutan yerleri kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ve...
Yorumlar