to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgede İlk Günden Beri Devam Eden Çekiş Gücü Sorunu
Philips FC9331/07 model süpürgeyi 3 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü yazlık evimizde kullanmaya başladık ve ilk günden itibaren çekiş gücü çok zayıftı. Geçen yaz da aynı sorunu yaşadık, bu yaz ise çekiş gücü neredeyse tamamen yok oldu. Ürünü çok az kullanmamıza rağmen performansı her geçen gün daha da düştü.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve fatura belgelerimiz mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedik. 4.493 TL ödeyerek aldığımız bu ürünün, ilk günden itibaren beklediğimiz performansı göstermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Philips’ten beklentimiz, ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Didem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Didem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sonuç ne oldu acaba bende aynı sorunu yasiyorumda