Philips Süpürge Tekerlek Gürültüsü

Yaklaşık 3 hafta önce aldığım Philips marka şarjlı dikey süpürgenin (xc8057/01 Aqua Plus modeli) tekerleklerinden tiz bir ses geliyor ve bu ses beni rahatsız ediyor. Yetkili servise götürdüğümde, 'bu ses normal, tüm Philips süpürgelerden geliyor. Bugün buraya gelen beşinci müşterisiniz' cevabını aldım. Ancak, bu sesin normal olduğunu kabul etmiyorum. 'Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim' dediğimde, 'o zaman tekerleklere yağ sürelim ama bu da işe yaramayacak, 1-2 hafta sonra ses tekrar gelmeye başlayacak' denildi. Gerçekten de ses bir hafta sonra yeniden başladı. Artık hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağım; başka çarem kalmadı.