Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Philips Süpürge Borusu Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Değil

ID:31469176

Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Borusu Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Değil

Nurten

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ocak 2025 15:12

597

08/11/2022 yılında aldığım Philips Maraton 9926 serili süpürgenin teleskopik borusu hassas kullanmama rağmen kırıldı. Garanti kapsamında değilmiş maalesef. Bu kadar parayı neye garanti olsun diye veriyoruz, anlamadım. Maalesef bu şikayetler bu markada çok fazlaymış. Bu kadar şikayet niye dikkate alınıp çözüm üretilmiyor? Yoksa planlı bir şekilde kalitesiz malzeme kullanıp yedek parça alınsın diye mi böyle yapılıyor? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım.

PHILIPS Ev Aletleri

04 Şubat 2025 09:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Nurten Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

04 Şubat 2025 13:37

Nurten Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Nurten

21 Şubat 2025 20:15

İletişime geçtinizde ne yaptınız bu parça garanti dışı dendi ücret karşılığında servisten talep edebilirsiniz dendi 🙄biz bilmiyoruz sanki bunu yapmayı kabul edemediğim olay 2 3 5yil garantisi var diye satılan ürünün garanti dışı olan parçaları

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor Garanti Kapsamı Reddedildi

Nuran

PHILIPS Ev Aletleri

18 Eylül 2025 12:17

2.357

2022 yılında Amazon üzerinden satın aldığım Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu bugüne kadar iki kez kırıldı. İlk kırılma sonrasında ürünü Erenköy Philips şubesine götürdüm ve 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Geçtiğimiz hafta ise teleskop...

#SpeedPro Max XC7043/01

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor Garanti Kapsamı Reddedildi

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-kapsami-reddedildi-4.jpg

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-kapsami-reddedildi-3.jpg

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-kapsami-reddedildi-1.jpg

PHILIPS Ev Aletleri Philips Elektrik Süpürgesi

Fatih

PHILIPS Ev Aletleri

07 Kasım 2023 20:10

489

Philips maraton 9125 elektrikli süpürge. Aldım 2 yıl oldu ama teleskopik borusu bozuldu garantiye girmiyormuş ben. Ben bildiğim bir cihaz satılırken her şeyi ile garanti kapsamına girmesi gerekir alırken bu markayı çok iyi anlattılar ama üründe kalite. Zayıflığı var.

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Borusu Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Orhan

PHILIPS Ev Aletleri

24 Eylül 2025 16:39

3.888

"Philips müşteri temsilcisi aradı yeni ürünün tarafıma gönderileceğini söyledi müşteri temsilcisi nin ilgili olmasından dolayı teşekkür ederim"

#Marathon Ultimate XB9125/07

philips-supurge-borusu-garanti-kapsami-disinda-birakildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

philips-supurge-borusu-garanti-kapsami-disinda-birakildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

PHILIPS Marathon Garanti Sorunu

Yüksel

PHILIPS Ev Aletleri

28 Mart 2024 23:04

3.345

2022 Haziran ayında 5 yıl garantiyle almış olduğumuz Philips Marathon'u aldıktan 6 ay sonra süpürgenin teleskopik borusundaki elektrik kablosu arıza yaptı. Servise götürdüğümüzde 1 ay içinde yenisini verdiler. Yeni takılan boru da 13 ay sonra aynı arızayı yaptı. Servise götürdüğümüzde garanti kapsam...

#Marathon Ultimate XB9185/07

Ayşenur sonuçtan memnun değil

Philips Ev Aletleri Maratonda Malzeme Kalitesizliği

Ayşenur

PHILIPS Ev Aletleri

18 Eylül 2024 21:26

5.297

01/06/2024'te aldığım Philips marka 9125 model Maraton süpürgem kısa sürede teleskopik boruda kayma /sabitlenememe gibi bir sorun oluşturdu. Dün görüştüğüm müşteri ilişkileri temsilcisi, açıyı sabitleyememiş olabilme ihtimalimi ve yüksek seviyede çalışmasından dolayı kırmış olabileceğimi söyledi ve...

#Marathon Ultimate XB9125/07