to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Arızası Ve Mağduriyet
Merhaba. 28.06.2024 tarihinde Philips xb9185/07 maraton markalı aldığım elektrikli Süpürge 4 ay içerisinde arıza verdi. Aldığımız bayi garanti kapsamında servise gönderdi. Yaklaşık 1 ay sonra ürününüzün arızası giderildi gelip bayiden alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bayiye süpürgeyi almaya gittiğimde görevli arkadaşlar tarafından önceden kontrolü sağlanıp arızanın hiçbir şekilde giderilmediği ürünün tekrar Philips yetkili sevisine göndereceğini söyleyip bu şekilde bize teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben bu zaman diliminde 1 ay boyunca mağdur kaldım. Ben ürünü servise gönderirken para iadesi talep ettim onu da dikkate almamışlar. Böyle büyük bir firma nasıl olur da müşterisini 2 defa mağdur edebilir. Ben bu durumdan çok memnun kalmadım. Zaten böyle çabuk arıza veren bir ürünü de tekrar aynı şeyler olacak arıza verecek endişesiyle kabul etmiyorum. Yardımlarınızı rica ederim
Tefik Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tefik Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
