to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2023 tarihinde satın aldığımız Philips 7000 serisi elektrikli şarjlı süpürgeyi aldığımız günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Cihazın bilgi ekranında sürekli arıza ışığı yanıyor, her süpürge yaptığımızda topladığı kirleri cihazı kapatınca geri bırakıyor ve en son aşamada artık hiçbir şekilde çekmemeye başladı. Şu anda süpürge tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünü şimdiye kadar 4 defa servise göndermemize rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Servis, üründe kullanıcı kaynaklı bir sorun olmamasına ve süpürgenin hâlâ 2 yıllık garantisi devam etmesine rağmen her seferinde bizden ücret talep ederek ürünü tamir etmeden geri gönderiyor. Cihazın sürekli aynı sorunları tekrarlamasına rağmen çözüm üretilmemesi ve garanti kapsamında olması gereken işlemler için para istenmesi bizi mağdur ediyor.
Ürünün garantisi 26.12.2025 tarihinde bitecek olmasına rağmen, garanti süresi dolmadan bu sorunların bir an önce, tarafımıza hiçbir ücret yansıtılmadan kalıcı olarak giderilmesini veya ürünün ayıpsız, sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi 09.07.2023 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak ürün, sürekli elektronik arıza vererek kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Bu sorun nedeniyle garanti kapsamında üç kez servise gönderdim. En son 09.11.2024 tarihinde cihazda boru içindeki...
2023 yılının Mayıs ayında Philips 7000 serili almış olduğumuz robot süpürge, son altı aydır sürekli problem çıkartmaktadır. İlk başta çekim hatası olarak başlayan arıza sonrasında erken şarj bitmesi, düz zemin olmasına rağmen düşme önleme sensörü hatası, daha önce çalıştırdığımızda oda içerisindeki ...
Philips marka şarjlı süpürgemin sapı üç yıldır aynı bölgeden kırılıyor. Ürünümü bu süre içinde iki kez servise götürdüm ve her seferinde sap kısmı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak son değişimden yaklaşık 5 ay sonra sap yine aynı yerden kırıldı. Bu durum ürünün sap kısmında kronik bir sorun ol...
Philips 7000 Serisi xc7057/01 kablosuz süpürgeyi 25 Aralık 2024 tarihinde 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arıza çıkarması nedeniyle neredeyse hiç verim alamadık. İlk olarak fırça dönmeme sorunu ortaya çıktı ve ürün kısa süre içinde servise gitmek zorunda kaldı....
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağla...
Yorumlar