to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips SpeedPro Max süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce BİM’den satın aldım. Süpürgeyi yoğun bile sayılmayacak, gayet dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen dün hiçbir darbe ya da düşme olmadan süpürge borusu kendiliğinden çatladı.
Şikayetleri incelerken aynı model süpürgenin borusunun birçok kullanıcıda yine aynı yerden çatladığını gördüm. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda, üstelik benzer şikayetler bu kadar fazlayken borunun çatlaması, ürünün dayanıklılığı ve üretim kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm henüz yeni sayılacak durumda ve garanti kapsamındayken, bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten, SpeedPro Max süpürgemin çatlayan borusunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse satın alma kaydı ve fatura bilgilerini de paylaşmaya hazırım. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde BİM’den aldığım Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyle halıyı süpürdüğüm sırada süpürgenin borusu kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve faturası da elimde mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da BİM ile iletişime geçmedim. Sadece boruda so...
Philips SpeedPro Max dik süpürgemin borusundaki plastik kısım kırıldı ve herkeste aynı yerden aynı şekilde kırılmış. Süpürgenin kronik sorunu olmasına rağmen, garantisi olmasına karşın servise götürdüm, kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve ücretli değişim önerildi. Ayrıca değişim yapılsa da te...
Philips SpeedPro Max fc6943 model dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 6 Kasım tarihinde başlık ile boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. İnternette yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin aynı noktadan şikayetçi olduğunu gördüm. Ürünün garantisi devam etmektedir ve faturası elim...
Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Eylül ayında aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Süpürgeyi normal bir şekilde halı süpürürken borunun üst kısmındaki parçada kırılma oldu. Bu parçanın daha önce çatladığını fark ettiğim için bir süre kullanmamıştım, yaklaşık iki ay sonra tekrar kul...
Philips SpeedPro Max model kablosuz süpürgeyi aldım. 18 ay önce aldığım süpürge, iki kez bağlantı yerinden kırıldı ve her iki seferinde de onarımını ücretli olarak yaptırdım. İkinci kırılma sonrasında servis, eğer son 1 yıl içinde olursa faturalı tek seferlik değişim yapılacağını söyledi ancak süres...
Yorumlar