Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips SpeedPro Max Sapı İki Kez Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı Mağdurum

Philips SpeedPro Max Sapı İki Kez Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı Mağdurum
17 Temmuz 14:37
792

Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak cihazın sap kısmı daha önce bir kez kırılmıştı ve garanti kapsamında değişim yapılmıştı. 16.07.2025 tarihinde aynı yerden tekrar kırılma sorunu yaşadım. Yetkili servise başvurduğumda, ikinci kez aynı noktadan kırıldığı için artık garantiye girmeyeceği ve ücretsiz işlem yapılmayacağı bildirildi.

Henüz süpürgeyi çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen, aynı yerden üst üste iki kez yaşanan kırılmanın üretimden ya da malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun tekrar yaşanmaması adına, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

28 Temmuz 10:12 (Şikayetten 10 gün sonra)

Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

28 Temmuz 16:59

Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Kronik Kırılma Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Arife
01 Ağustos 21:57
1.442

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Emre
21 Haziran 15:50
419
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
philips-speedpro-max-supurge-borusu-kronik-kirilma-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-5.pdf
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Süpürge Sapı Üst Kısımdan Kırıldı

Canan
04 Eylül 23:45
1.782
"2 sene dolmadan kırılması gerçeğini ve tamire getir götürle uğraşma gerçeğini değiştirmez ama en azından garanti kapsamı konusunda sorun yaşamadığım için teşekkür ederim gerçi zaten olması gereken budur. Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin döver gibi bilgi vermesi takdire şayandı. Sadece Beşiktaş servis noktasına hem kısa sürede hem de güzel şekilde hizmet verdikleri için teşekkür ederim."

Melike
19 Mart 2024 12:44
2.637
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri