to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Sapı İki Kez Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı Mağdurum
Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak cihazın sap kısmı daha önce bir kez kırılmıştı ve garanti kapsamında değişim yapılmıştı. 16.07.2025 tarihinde aynı yerden tekrar kırılma sorunu yaşadım. Yetkili servise başvurduğumda, ikinci kez aynı noktadan kırıldığı için artık garantiye girmeyeceği ve ücretsiz işlem yapılmayacağı bildirildi.
Henüz süpürgeyi çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen, aynı yerden üst üste iki kez yaşanan kırılmanın üretimden ya da malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun tekrar yaşanmaması adına, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
