to read complaints and reviews, or file yours.Philips Şarjlı Süpürge Boru Ve Motor Girişinde Çatlak, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
04.03.2025 Evkur'dan aldığım Philips xc6557/01 6000 serisi şarjlı kablosuz dikey süpürgem daha 2 aylık olmuşken hiçbir zorlamaya maruz bırakmadığım çok özenli bir şekilde dikkat ederek kullanmama rağmen boru ve motor giriş kısmında bir çatlak meydana geldi. Geçen hafta yetkili servise götürdüm ve kullanıcı hatası diye geri dönüş aldım. Rastlantıdır ki aynı hatadan bir müşteri daha garantiye getirmişti süpürgesini. Bizlere kırıkları garanti karşılamıyor denildi sadece. O kadar para veriyoruz. Philips güvenerek ürün alıyoruz. Karşılaştığımız durum içler acısı. Ürünümün tamir edilmesini ve zararının karşılanmasını istiyorum. Kullanan bilir çok vakumlayan bir ürün değil zaten.
Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hilal Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünü asla tavsiye etmem çünkü çekim gücü hemen düştü iyi bakmama rağmen bu fiyatlara daha iyi ürün alabilirsiniz. Kendim ürünü iade edebilsem edeceğim başka alacağım o derece. Ürünü garantiye verdim orijinal parçasını bile takmadılar başka modelin borusuyla değiştiriler sadece 15 gün beklettiler onun için bile.
Merhaba sorun çözüldü mü? Bu ürünü almak istiyorum tavsiye eder misiniz.