Philips Robot Süpürge Pişmanlığı


Philips robot süpürge aldım 29 Ekim tarihinde o günden beri sürekli temizlik bitmeden temizlik tamamlandı deyip şarj istasyonuna gidiyor aldıktan 2 ay geçmeden mob tutucu kırıldı garanti ile konuştum garanti kapsamıyor mob tutucuyu diyorlar o kadar basit bir ürünü Philips'e yakıştıramadım ayrıca 1 ay olmadı servise götürdüm lazer sensöründen aşırı ses geliyor özellikle halısız zeminde evin içinde gürültüden durulmuyor diye 1 ay geçmeden yine aynı arızayı verdi servise kargo ile gönderim yapamıyoruz illaki kendimiz götürüp yine kendimiz almamız gerekiyor gerçekten de pişmanlık Philips müşteri hizmetlerini arıyorum servisi arayın diyorlar karşınızda müşteriye yardım edecek kimseyi bulamıyorsunuz paranıza yazık gerçekten

Uçak geliyor açın yolu
Şima Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şima Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Öncelikle Philips ailesini bu kadar kalitesiz bir ürün yaptıkları için teşekkür ederim ürünüm şu an serviste aradılar cihazı alalı altı ay olmadan ana fırça ve ana filtrenin değişmesi gerektiğini ve servisin daha doğrusu Garanti'nin bu parçaları kapsamadığını 1500 TL değerindeki parçaların değişmesi gerektiğini söylediler altı ay dolmadan bir ürünün bir parçası değişecekse bunu neden tüketici karşılıyor bırakın iki yılı alalı daha altı ay olmamış bir ürün her altı ayda bir ben bu parçaları değiştirirken ücret mi ödemem gerekiyor Philips'e yakışmayan bir şey almayı n kimse alması n bu ürünü

180 saat dolmadan ana fırçanın değişimini zorunlu koşmaları çok saçma daha yarı ömrü bile bitmemiş fırçanın arıza fırçadan falan kaynaklı değil ses lazerden geliyor fırçadan değil












