Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Robot Süpürge
Homerun 3000 Series Xu3000/02 Aqua
Philips Robot Süpürge Islak Temizlik Yapmıyor Çözüm Bekliyorum

ID:34191680

Philips Robot Süpürge Islak Temizlik Yapmıyor Çözüm Bekliyorum

Aydın

PHILIPS Ev Aletleri

10 Kasım 2025 17:18

2.185

Philips Home 3000 serisi xu3000 model robot süpürgemle ilgili olarak, cihazı ıslak temizlik modunda kullandığımda ıslak temizlik yapmadığını fark ettim. Su haznesi dolu, mop takılı ve farklı temizlik modlarını denememe rağmen sorun devam ediyor. Şimdiye kadar böyle bir problemle karşılaşmamıştım, bu ilk kez yaşandı ve herhangi bir uyarı ışığı veya hata mesajı da çıkmadı.

Ürünü Teknosa’dan aldım ve garantisinin devam ettiğini düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak teknik servis yönlendirmesi yapılmasını veya uzaktan çözülebilecek bir durumsa gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

16 Kasım 2025 10:33 (Şikayetten 5 gün sonra)

Aydın Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

16 Kasım 2025 17:21

Aydın Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Tekrarlayan Çalışmama Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Tuba

PHILIPS Ev Aletleri

03 Ekim 2025 12:19

676

Philips xu3000 serisi robot süpürgeyi Malatya Park AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve cihaz halen garanti kapsamında. Aldığımdan beri üründen memnun değilim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılarak sorun giderilmişti. Ancak son 3 gündür tekrar aynı pr...

garanti-kapsamindaki-robot-supurgede-tekrarlayan-calismama-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-2.jpg

garanti-kapsamindaki-robot-supurgede-tekrarlayan-calismama-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-1.jpg

Philips Robot Süpürge Su Aktarmıyor, Destek Alınamıyor

Ceren

PHILIPS Ev Aletleri

15 Eylül 2025 18:17

2.172

Philips XU7000/02 homerun 7000 serisi Aqua model robot süpürgeyi Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 30 kez kullandım. Son iki aydır hiç çalıştırmamıştım, bir buçuk hafta önce tekrar kullanmak istediğimde, yer silme aparatı çalışmasına rağmen suyu mop bezine vermediğin...

Melek sonucu yetersiz buldu

Philips Ev Aletleri Sürekli Arızalı Robot Süpürge Mağduriyeti Ve Değişim Talebi!

Melek

PHILIPS Ev Aletleri

12 Ekim 2025 02:16

1.149

Philips 3000 Serisi xu3110/02 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su tankından su kaçırma problemi yaşıyorum. Bu nedenle her kullanım sonrası su haznesini boşaltmak ve ürünü o şekilde şarj etmek zorunda kalıyordum. Sürekli su sız...

Philips Ev Aletleri Sürekli Arızalı Robot Süpürge Mağduriyeti Ve Değişim Talebi!

Philips Robot Süpürge Halıda Takılıyor Ve Temizlemiyor

Kazım

PHILIPS Ev Aletleri

19 Ağustos 2025 13:33

890

Philips Vacuum and Mop Robot xu 3000 Series Aqua modelini Migros’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadı. Ancak, robotun toz haznesi en ince halıda bile sürekli takılıyor ve çıkıyor. Halıyı temizlemek yerine daha da kirletiyor. Benzer şikayetlerin de olduğunu Şikayetvar üzerinden gö...

Philips Robot Süpürge Halıda Takılıyor Ve Temizlemiyor

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Yasin

PHILIPS Ev Aletleri

14 Eylül 2025 03:01

1.445

Philips xu3000/02 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Cihazı aldığım günden beri iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, cihazın ayarlarından 'Rahatsız Etme Modu'nu açmama rağmen, çöpünü kendi kendine boşaltmaya devam ediyor ve bu sırada oldukça yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıy...