to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Halıda Takılıyor Ve Temizlemiyor
Philips Vacuum and Mop Robot xu 3000 Series Aqua modelini Migros’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadı. Ancak, robotun toz haznesi en ince halıda bile sürekli takılıyor ve çıkıyor. Halıyı temizlemek yerine daha da kirletiyor. Benzer şikayetlerin de olduğunu Şikayetvar üzerinden gördüm ve aynı sorunu yaşadığım için yazmak istedim.
Sorun yalnızca halı üzerinde temizlik yaparken ortaya çıkıyor. Ürünü satın alırken tarafıma garanti belgesi ve fatura verildi, fatura/sipariş numaram: 09710162126250817. Philips müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonları sürekli meşgul olduğu için iletişim kuramadım.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, sorunun giderilmesini veya ürün kaynaklı bir problemse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Kazım Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kazım Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
